Spa Specialist

Le dinamiche che contraddistinguono l’efficiente gestione di una moderna Spa sono difficilmente governabili da chi non è esperto conoscitore del settore. Il know-how qualificato dal Spa Bussiness Specialist Hotel risulta indispensabile per sfruttare tutte le potenzialità di business e garantire un servizio di qualità all’ospite. La nostra missione è affiancare chi decide di investire in un progetto Spa legato al mondo alberghiero, mettendo a disposizione le competenze maturate in progettazione, start up, gestione e riorganizzazione di Spa. Una Spa ben gestita permette di innalzare il target e la fidelizzazione del cliente, il livello di occupazione delle stanze e destagionalizzare la struttura.

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Concept SPA Division

WELLNESS PLAN: analisi delle esigenze della struttura, analisi del contesto e delle attese della proprietà. Analisi dello stato dei luoghi. . La consulenza della divisione SPA SPECIALIST, apporterà il reale valore aggiunto all’intervento, dosandolo e calibrandolo sulle reali esigenze della struttura. E’ necessario analizzare il territorio prima di definire lo stile e il budget di intervento.

CONCEPT SPA – PROGETTO: sviluppo del progetto, Il progetto del  Centro benessere o  area spa, può essere realizzato sfruttando da superfici minime di circa 20 mq a grandi superfici nel caso di resort o strutture ricettive. E’ caratterizzata da “zone umide” e” zone secche” nelle quali si svolgono attività differenti. Le ambientazioni verranno simulate attraverso un progetto architettonico del centro benessere, il quale verrà affinato e definito nei dettagli prima di procedere con l’esecuzione del lavoro.
Tutte le realizzazioni SYS PISCINE  vengono create su specifica del cliente, dalle dimensioni al rivestimento, SYS PISCINE individuerà e consiglierà la soluzione che maggiormente si adatta alle necessità del committente e alle aspettative di un target internazionale.

REALIZZAZIONE: nella realizzazione degli ambienti e delle attività definite nel wellness plan, si valorizza così il metodo di lavoro artigiano, lavorazioni manuali per la realizzazione di spa di eccellenza. Utilizzo di tecniche e materiali tipici del territorio, finiture ed impermeabilizzazioni di zone umide come piscine idromassaggio per il relax o bagni di vapore attraverso l’utilizzo di cocciopesto (utilizzato nelle terme romane), utilizzo di rivestimenti antichi o di recupero o realizzate con uno stile modermo e dinamico, secondo le esigenze della proprietà ed i consigli dello SPA SPECIALIST. Le tecnologie più avanzate sono utilizzate per il vostro relax, come l’acqua termale per un benessere esclusivo.

ASSISTENZA E MANUTENZIONE: supporto post vendita di tipo manutentivo e formativo affinché la spa diventi un’attività autonoma e facilmente gestibile. L’affiancamento avverrà soprattutto nella fase formativa di tutto il personale che dovrà coordinare le attività anche impiantistiche del centro in visrtù delle esigenze di esercizio.

SPA Specialist Division

Gli ambiti di competenza della Spa Specialist Division vertono sulla gestione globale di una SPA:

REALIZZAZIONE DI UN BRAND
incisivo ed ed efficace per dare UNICITA’ in armonia alla struttura.

CREAZIONE PERCORSI BENESSERE E PROTOCOLLI OPERATIVI
conditi con descrizioni emozionali ed immagini che ne rafforzino il ricordo.

MATERIALI DI COMUNICAZIONE E SUPPORTO,
Brochures, Listino Prezzi, Allestimento area shopping, merchandising. Link di Benvenuto nelle stanze.

SELEZIONE E FORMAZIONE DEL PERSONALE,
perché l’elemento uomo è l’investimento fondamentale.

INDIVIDUAZIONE DI LINEE COSMETICHE CON BRAND PERSONALIZZATO.
La vendita, oltre ad essere una buona fetta di ricavi, ha il potere di fidelizzare il cliente.

BIANCHERIA E DIVISE,
accappatoi, teli, ciabattine a marchio. Anche come merchandising in vendita.

COORDINAMENTO DELLE AZIONI DI MARKETING,
studio di Pacchetti base della struttura e pacchetti novità per periodi, offerte Last minute.

EVENTI,
inaugurazione, giornate a porta aperta, corsi a specifica (yoga, pilates, etc..).

Consulenza e Start Up

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APPROCCIO CONOSCITIVO
CONTO ECONOMICO
BUDGET INCASSI
SISTEMI INCENTIVANTI
REPORT GESTIONALI
LISTINI
STRATEGIE COMMERCIALI
PROTOCOLLI SPA
ANALISI PROGETTI

Raccolta informazioni principali in merito alla STRUTTURA.
Orari di apertura, costi e contratti del personale, tasso di occupazione.
Analisi delle spese globali dell’Istituto ed individuazione del fabbisogno minimo e massimo di incasso indispensabile per guadagnare.
Calcolo del costo orario della manodopera e dell’intera STRUTTURA.
Sistema di controllo costi ed incassi.
Analisi della stagionalità e calcolo del budget degli incassi annuale, mensile, giornaliero e per operatore.
Messa a punto sistema incentivante personalizzato per aumentare le performance del personale.
Personalizzazione di file per la raccolta dati o supporti cartacei
Verifica di adeguatezza e redditività dei listini.
Confronto con il costo orario di Istituto ed adeguamento dei prezzi.
Tecniche commerciali per presentare un aumento di listini ai clienti.
Pianificazione promozioni annuali.
Card, promozioni, scontistiche, margini su prodotti e servizi.
Come si costruisce una promozione, come aumentare il fatturato, fare nuovi clienti, ecc.
Condivisione di protocolli in merito alla gestione del personale, dell’Istituto o dei clienti.
Miglior approccio organizzativo alla gestione.
Eventuale calcolo di convenienza e di fabbisogno finanziario nell’approcciare un nuovo progetto